Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Widerrufsbelehrung & Musterformular
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
- im Falle eines Kaufvertrages über Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
- im Falle eines Vertrages über Dienstleistungen (z. B. Fotoshootings, Workshops,
Social-Media-Betreuung): ab dem Tag des Vertragsabschlusses,
- im Falle eines Vertrages über digitale Inhalte (z. B. Downloads, Lizenzen, Online-Freischaltungen,
Bilddateien), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: ab dem Tag des
Vertragsabschlusses.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:
1. Dienstleistungen (z. B. Fotoshootings, Workshops), wenn die Dienstleistung vollständig erbracht
wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu ausdrücklich zugestimmt
haben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie durch die vollständige Vertragserfüllung Ihr
Widerrufsrecht verlieren.
2. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse
zugeschnitten sind (z. B. individuell bearbeitete Fotos, Fotodrucke, personalisierte Alben).
3. Digitale Inhalte, wenn mit der Vertragserfüllung (z. B. Freischaltung, Download, Lizenzübergabe)
begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der
Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr
Widerrufsrecht verlieren.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns
eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart.
Bei Dienstleistungen (z. B. Fotoshootings), mit deren Ausführung bereits begonnen wurde, sind Sie
verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf
bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie
es zurück.)
An:
Lucie Halajová Photography
Gumppstraße 41
6020 Innsbruck
Österreich
E-Mail: office@luciehalajova.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /
die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte:
- Bestellt am: …………………… / erhalten am: ……………………
- Name des Verbrauchers: …………………………………………..
- Anschrift des Verbrauchers: ………………………………………
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………
- Datum: …………………………………